Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste Puurusen Puutarhan (1162633-2) verkkokaupalle.

Tietosuojaseloste 17.4.2020

Rekisterinpitäjä: Sanna Puurunen-Kivelä, Hankamäentie 279, 41240 Kyynämöinen, puurusenpuutarha@gmail.com, 0407336631

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä henkilö ja yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Henkilötietojen käsittelyn perusteena on oikeutettu etu ja lakisääteiset velvoitteet.

Tietoja voidaan käyttää myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumus.

Emme tee käyttäjiä koskevia profilointeja tai automaattisia päätöksiä.

Henkilötietojasi vastaanottavat – yrityksemme – sinä itse, jos keskustelemme esim. sähköpostitse.

Säilytämme henkilötietojasi: – sähköpostiarkistossa seitsemän vuoden ajan – kirjanpitoaineistossa seitsemän vuoden ajan.

Sinulla on seuraavat oikeudet: – oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot – oikeus tietojen oikaisemiseen – oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin) – oikeus vastustaa käsittelyä – oikeus peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi markkinointiin).

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.4.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Puurusen Puutarha

Y-tunnus 1162633-2

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Otattehan huomioon että kukissa voi esiintyä sävyeroja kuviin verrattuna.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja hyväksymällä tilaus, tuotteet maksetaan kuljetuksen tai noudon yhteydessä. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Voitte valita maksutavaksi:

1. Checkout-maksunvälityspalvelu jossa on kattavasti maksuvaihtoehtoja.

Maksuehdot ja tarkemmat tiedot: https://www.checkout.fi/ehdot-...

2. Maksu noudon yhteydessä käteisellä tai suomalaisilla maksukortilla. (Ei käytettävissa kuljetetuissa tilauksissa).

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys meihin. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että toimituksen sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla: puurusenpuutarha@gmail.com / 040-7336631

Toimitustavat ja -kulut

Toimitamme tilaukset toistaiseksi 50km säteelle puutarhasta, kaksi kertaa viikossa. Toimitusmaksu 15e. Olemme teihin yhteydessä ennen toimitusta tarkemman ajankohdan sopimiseksi. Voitte myös noutaa tilauksenne puutarhalta valitsemalla ostoskorista toimitustavaksi noudon.

Toimitusaika

Toimitusaika maksimissaan 7 vuorokautta.

Ongelmatilanteet ja takuu

Kukat ovat tuorettuotteita eikä niillä ole kuluttajansuojalain mukaista palautusoikeutta, ellei tuotteessa ole todellista ja osoitettua vikaa. Peruutetuista tilauksista veloitetaan peruutuksesta aiheutuvat kulut, jotka vähennetään tilauksesta maksetusta summasta.

Mahdolliset maksupalautukset palautetaan Checkout-maksunvälityspalvelun kautta, jolloin ne palautuvat käytetylle maksutavalle.
Jos olet maksanut tuotteet noudon tai toimituksen yhteydessä, palautetaan maksu ilmoittamallesi tilille.

Mikäli tilaamasi tuote on virheellinen tai ei vastaa tilaustasi tai se on vioittunut kuljetuksessa, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi, kuitenkin viimeistään vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Kukat ovat tuoretuotteita, joten on tärkeää, että havaitut virheet ovat mahdollisimman pian korjattavissa. Ongelmatilanteessa ota yhteys meihin.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit